１．営業統括センターを設置する目的およびメリットを明らかにすること。

会社：系統を超えて新たな価値の創造を一層推進していく観点から、社員一人ひとりの成長意欲に応え、活躍フィールドを拡大させてこれまでの役割分担にとらわれない柔軟な働き方を実現していくため、各営業統括センターを新設するものである。

組合：水郡線統括センター設置以降は、地域の実情にも精通している水戸支社が、今回の営業統括センター設置の目的やメリットを具体的に示し、積極的に発信すべき。

会社：駅業務を融合することで、社員一人ひとりが枠を超えて成長していく。

組合：現場では施策自体が分からず、メリットが出てこないでデメリットが強調されてしまうので、具体的な目的、メリットを示すべき。